Dienstvoorwaarden

Aanvraag en bevestiging

Een aanvraag via de website, telefoon, e-mail of WhatsApp is vrijblijvend. Een opdracht is pas definitief nadat planning, prijs en belangrijke voorwaarden schriftelijk zijn bevestigd.

Prijsindicaties

Calculatorbedragen zijn indicatief en exclusief btw, tenzij anders vermeld. De definitieve prijs kan wijzigen door route, voertuig, gewicht, wachttijd, parkeren, tol, veerboten, overnachtingen, beschikbaarheid of bijzondere omstandigheden.

Privé- en directiechauffeur

Bij deze diensten rijdt de chauffeur in het voertuig van de klant. De klant zorgt voor een veilig, rijklaar en passend verzekerd voertuig en controleert vooraf of een externe chauffeur onder de polis mag rijden.

BOB-service

Bij de BOB-service rijdt een AUREL-chauffeur in uw eigen auto, zodat u en uw voertuig veilig op de gewenste bestemming aankomen. Het voertuigtype, aantal passagiers, ophaalmoment en eventuele wachttijd worden vooraf afgestemd.

Autotransport

Autotransport vindt plaats op een open of gesloten trailer. De calculator rekent met heen- en terugkilometers van de trailer. Laden, voertuigconditie, afmetingen, gewicht en internationale kosten kunnen aanleiding geven tot een aangepast voorstel.

Wijzigingen en annulering

Geef wijzigingen zo snel mogelijk door. Eventuele annuleringskosten, wachttijd en reeds gemaakte externe kosten worden vóór de opdracht of in het persoonlijke voorstel vastgelegd.

Vragen

Wilt u een voorwaarde vooraf bespreken? Neem contact op via info.aurelconcierge@gmail.com of +31 6 17 77 48 00.