Privacy

Welke gegevens gebruiken wij?

Wanneer u contact opneemt, kunnen wij uw naam, contactgegevens, datum, locaties, voertuiggegevens, bijzonderheden uit uw aanvraag en technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en de verzendpagina verwerken. Deel geen informatie die niet nodig is voor de gewenste service.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken deze gegevens om uw aanvraag te beoordelen, contact met u op te nemen, een prijs of planning voor te stellen, misbruik van het formulier te herkennen en de opdracht uit te voeren. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Formulier, WhatsApp en routeberekening

Het contactformulier verzendt uw aanvraag via een beveiligde serverfunctie en Resend naar de mailbox van AUREL. De website bewaart de ingevulde aanvraag niet in een eigen database. Wanneer u WhatsApp gebruikt, gelden ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp. Adressen in de calculators worden voor zoeksuggesties en routeberekeningen doorgestuurd naar externe kaartdiensten.

Analytics en prestaties

Wij gebruiken Vercel Web Analytics en Vercel Speed Insights om te zien welke pagina’s worden bezocht en hoe de website technisch presteert. Na toestemming gebruiken wij ook Google Analytics, Ads-metingen en Microsoft Clarity om het gebruik en de interactie met de website te begrijpen. Deze gegevens helpen ons de website sneller, duidelijker en betrouwbaarder te maken.

Bewaartermijn en delen

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor contact, uitvoering, administratie en wettelijke verplichtingen. Alleen partijen die nodig zijn voor de afgesproken service ontvangen de noodzakelijke informatie.

Uw rechten en contact

U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben en verzoeken om correctie of verwijdering, voor zover wettelijke bewaarplichten dat toelaten. Neem contact op via info.aurelconcierge@gmail.com of +31 6 17 77 48 00.